дома> Навіны кампаній> Гарантыя на выраб трансфарматара і працэдура

Гарантыя на выраб трансфарматара і працэдура

2025,11,09

Jiangsu Yawei Transformer Company Адрас: No. 265, West Huanghai Avenue, Haian City, Jiangsu Province, China Сертыфікацыйныя стандарты: CE, IEC, IEEE 1. Працэдура гарантыі на абсталяванне Калі які-небудзь прадукт Yawei будзе прызнаны няспраўным на працягу гарантыйнага перыяду Yawei, карыстальнік павінен паведаміць аб гэтым мясцоваму сэрвіснаму інжынеру Yawei і запытаць тэхнічную падтрымку па электроннай пошце або па тэлефоне. прадастаўленне інфармацыі аб няспраўнасці і нумар YW прадукту. Пасля атрымання запыту карыстальніка кампанія Yawei па сваім меркаванні прыме наступныя дзеянні: за выключэннем выхадных і мясцовых святочных дзён, паведаміць карыстальніку па электроннай пошце або па тэлефоне на працягу 24 гадзін аб тым, прымаецца прэтэнзія па гарантыі (для праблем, звязаных з абсталяваннем Yawei) або адхіляецца. Запішыце дэталі няспраўнасці і сфармулюйце план ліквідацыі няспраўнасці. Ацаніце, ці варта дасылаць запчасткі для замены або арганізаваць сэрвісных інжынераў з Yawei або ўпаўнаважанага трэцяга боку для вырашэння праблемы. Праверце няспраўнае абсталяванне: заменіце дэфектныя часткі заяўленага абсталявання інжынерамі Yawei або ўпаўнаважанымі трэцімі асобамі; Або заменіце дэфектнае абсталяванне інжынерамі Yawei, упаўнаважанымі трэцімі асобамі або ўпаўнаважанымі мантажнікамі/аператарамі па тэхнічным абслугоўванні заяўніка. Выдайце справаздачу аб абслугоўванні на месцы, якая павінна ўключаць падрабязную інфармацыю аб часе абслугоўвання і спажыванні кампанентаў. Пры прыёмцы акта падпісвае прадстаўнік заяўніка. Збярыце дэфектныя вузлы або дэталі (якія з'яўляюцца ўласнасцю Yawei). Заяўнік нясе адказнасць за належнае захоўванне дэфектных блокаў або дэталяў да іх збору Yawei. Калі будзе пацверджана, што асноўная прычына збою знаходзіцца па-за межамі гарантыі, Yawei пакідае за сабой права спагнаць адпаведныя выдаткі з заяўніка і абавязваецца дапамагчы заяўніку ў спагнанні выдаткаў з трэцяга боку, адказнага за збой. 2. Асноўныя ўмовы гарантыі 2.1 Аб'ём гарантыі і адказнасць Yawei гарантуе, што яе прадукцыя не мае дэфектаў у матэрыялах, канструкцыі і вытворчасці на працягу гарантыйнага перыяду. Гэтая гарантыя пакрывае іншыя выдаткі, панесеныя мясцовымі сэрвіснымі інжынерамі Yawei падчас рамонту на месцы, у прыватнасці выдаткі на дастаўку, выдаткі на праезд і выдаткі на пражыванне. Yawei нясе поўную адказнасць за вызначэнне прычыны дэфектаў прадукту, і яе вызначэнне з'яўляецца канчатковым. Калі Yawei пацвярджае, што прадукт, на які распаўсюджваецца гарантыя, дэфектны і дэфект адпавядае ўмовам гэтай гарантыі, Yawei, зыходзячы з характару дэфекту, абавязаны адрамантаваць або замяніць дэфектны прадукт. Ва ўсіх выпадках рашэнне аб рамонце або замене няспраўнага абсталявання прымаецца выключна Yawei. Перад правядзеннем любых выпрабаванняў, неабходных для вызначэння таго, ці з'яўляецца прадукт дэфектным, Yawei і канчатковы карыстальнік павінны ўзаемна ўзгадніць працэдуры выпрабаванняў. Yawei пакідае за сабой права прадастаўляць альтэрнатыўныя мадэлі прадуктаў для ўрэгулявання прэтэнзій па гарантыі. На заменены блок або дэталь захоўваецца гарантыйны тэрмін арыгінальнага прадукту. 2.2 Магчымасць перадачы гарантыі Гарантыя падлягае перадачы, калі прадукт застаецца ўсталяваным на сваім першапачатковым месцы. Гэта азначае, што ў выпадку змены права ўласнасці на прадукт новы ўладальнік будзе працягваць карыстацца перавагамі гэтай гарантыі. Калі прадукт неабходна пераўсталяваць на іншым месцы, Yawei вызначае, ці можна перанесці гарантыю на новае месца, пасля праверкі новага месца перад устаноўкай і прадастаўлення пісьмовай згоды. Yawei не нясе ніякіх выдаткаў, звязаных з пераўсталёўкай прадукту, такіх як плата за ўстаноўку, плата за ўвод у эксплуатацыю і плата за праверку Yawei на месцы. 2.3 Стандартная гарантыя 2.3.1 Гарантыйны перыяд

Прадукты з гарантыяй Гарантыйны перыяд Дата пачатку гарантыі

Заўвага: калі іншае не пазначана ў цытаце Yawei, усе гарантыйныя перыяды павінны адпавядаць вышэйзгаданым стандартам.

2.3.2 Пакрыццё стандартнай гарантыі

Пры нармальным выкарыстанні і абслугоўванні ўсе тавары не маюць дэфектаў у матэрыялах або вырабе.

Гарантыя пакрывае выдаткі на рамонт, замену частак або замену ўсяго трансфарматара.

2.3.3 Патрабаванні да заяўнікаў

Дэфектныя дэталі павінны быць вернуты ў Yawei для аналізу няспраўнасцяў.

Yawei можа па сваім меркаванні адрамантаваць або замяніць няспраўныя кампаненты.

2.4 Пашыраная гарантыя

Канчатковыя карыстальнікі могуць падаць заяўку на падаўжэнне гарантыйнага тэрміну да заканчэння стандартнай гарантыі.

Yawei мае права вызначаць кошт пашыранай гарантыі.

Кантракт пашыранай гарантыі павінен распаўсюджвацца на ўсе трансфарматары; ён не можа прымяняцца толькі для частковай колькасці адзінак.

Нават пасля заканчэння тэрміну дзеяння стандартнай і пашыранай гарантыі Yawei забяспечвае паслугі на працягу ўсяго жыццёвага цыкла сваёй прадукцыі, уключаючы тэхнічнае абслугоўванне або замену на найноўшыя прадукты (канкрэтнае рашэнне вызначае Yawei).

3. Выключэнні з гарантыі

Гэтая гарантыя не распаўсюджваецца на дэфекты або пашкоджанні, выкліканыя:

1.1 Няправільная транспарціроўка і дастаўка;

1.2 Няправільнае захоўванне прадукту перад устаноўкай;

1.3 Невыкананне дзеючых законаў і стандартаў;

1.4 Невыкананне рэкамендацый, папярэджанняў або інструкцый па прадуктах (уключаючы, але не абмяжоўваючыся імі, тэхнічныя характарыстыкі, кіраўніцтва па эксплуатацыі і тэхнічным абслугоўванні, рэкамендацыі па ўстаноўцы і рэкамендацыі па дызайне);

1.5 Няправільнае выкарыстанне або злоўжыванне прадуктам (уключаючы няшчасныя выпадкі і знешнія ўздзеянні па-за кантролем Yawei);

1.6 Няправільнае тэхнічнае абслугоўванне або адсутнасць тэхнічнага абслугоўвання ў адпаведнасці з інструкцыяй карыстальніка прадукту;

1.7 Рамонт, карэкціроўка або мадыфікацыя без пісьмовага дазволу Yawei;

1.8 Пашкоджанні, выкліканыя знешнімі фактарамі (напрыклад, скокі напружання з боку пастаяннага току фотаэлектрычнай батарэі або з боку пераменнага току электрасеткі);

1.9 Форс-мажорныя абставіны (напрыклад, вайна, злачыннасць, беспарадкі, забастоўкі, стыхійныя бедствы і г.д.) або ўдарны ўрон;

1.10 Умовы эксплуатацыі, якія перавышаюць спецыфікацыі прадукта па напрузе, ветравай нагрузцы, снегавой нагрузцы або іншых эксплуатацыйных параметрах;

1.11 Перапады электрычнасці, штормы, маланкі, паводкі, пажары, транспартныя паломкі, збоі ў тэлекамунікацыях, адключэнні электрасеткі або скачкі напружання;

1.12 Пашкоджанні, выкліканыя паводзінамі чалавека, біялагічнай дзейнасцю або ўздзеяннем прамысловых хімікатаў;

1.13 Недахопы, якія не ўплываюць негатыўна на нармальнае функцыянаванне вырабу (напрыклад, касметычныя дэфекты);

1.14 Любое пашкоджанне корпуса/кантэйнера абсталявання;

1.15 Саляны туман або карозія перавышаюць праектныя характарыстыкі;

1.16 Нармальны знос.

Гэтая гарантыя не распаўсюджваецца на пашкоджанні корпуса або самога абсталявання.

Гэтая гарантыя несапраўдная, калі:

3.1 Серыйны нумар прадукту быў зменены, падроблены або не можа быць дакладна ідэнтыфікаваны;

3.2 Канчатковы карыстальнік не робіць прадукт, на які пададзена прэтэнзія, даступным для праверкі, тэсціравання і выпраўлення Yawei;

3.3 Прадукт перамешчаны без дазволу Yawei.

Любыя іншыя гарантыйныя правы, не згаданыя канкрэтна ў гэтым дакуменце, выходзяць за межы гэтай гарантыі.

4. Абавязацельствы канчатковага карыстальніка

Каб карыстацца перавагамі гэтай гарантыі, канчатковы карыстальнік павінен:

Выкарыстоўвайце прадукт звычайным спосабам;

Сачыце за апошняй версіяй кіраўніцтва прадукту;

Прыміце меры, каб прадухіліць далейшае пашкоджанне прадукту ў выпадку выяўлення дэфекту.

Канчатковы карыстальнік павінен прадаставіць абслугоўваючаму персаналу Yawei доступ да сайта і любыя спецыяльныя інструкцыі для доступу да сайта:

Yawei не нясе адказнасці, калі ў доступе да сайта адмоўлена па прычынах канчатковага карыстальніка;

Калі з-за адсутнасці доступу патрабуецца дадатковае наведванне сайта, канчатковаму карыстальніку будзе выстаўлены рахунак за любыя выдаткі, панесеныя Yawei.

Канчатковы карыстальнік нясе адказнасць за інфармаванне Yawei аб любых небяспеках на пляцоўцы, забеспячэнне адсутнасці небяспек і перашкод і забеспячэнне выканання ўсіх мер бяспекі на пляцоўцы.

5. Форс-мажорныя абставіны

Ні Yawei, ні канчатковы карыстальнік не нясуць адказнасці за любыя невыкананні або затрымкі ў выкананні сваіх абавязацельстваў па дадзенай гарантыі з-за стыхійных бедстваў або іншых прычын, якія не залежаць ад іх разумнага кантролю (якіх нельга было пазбегнуць, праяўляючы разумную асцярожнасць). Такія прычыны ўключаюць, але не абмяжоўваюцца імі:

Стыхійныя бедствы (напрыклад, землятрусы, паводкі, апоўзні);

Выбухі, пажары або разбурэнне машын, абсталявання, заводаў або любога тыпу аб'ектаў;

Працяглыя перабоі ў транспарце, сувязі, электразабеспячэнні;

Іншыя абставіны з параўнальнымі наступствамі (напрыклад, тэрарыстычныя атакі, ядзерныя аварыі, вайна, грамадзянская вайна ці падобныя паўстанні, усеагульныя забастоўкі, лакаўты).

6. Іншыя абмежаванні

Абавязацельствы Yawei па гэтай гарантыі відавочна абумоўлены атрыманнем Yawei усіх належных плацяжоў (уключаючы працэнты, калі такія маюцца). Калі кампанія Yawei не атрымала належную суму за прадукт у адпаведнасці з умовамі дагавора куплі-продажу або вызначанымі ўмовамі аплаты, кампанія Yawei не нясе ніякіх абавязацельстваў па гэтай гарантыі. На працягу гэтага перыяду гарантыйны тэрмін будзе працягвацца, і заканчэнне гарантыйнага тэрміну не можа быць падоўжана пасля выплаты любых пратэрмінаваных або нявыплачаных сум.

7. Выдаткі, не звязаныя з гарантыяй

Канчатковаму карыстальніку будзе выстаўлены рахунак і будзе аплачаны ўсе паслугі, якія відавочна не ахоплены ўмовамі гэтай гарантыі, уключаючы, але не абмяжоўваючыся імі, наведванне сайта з правядзеннем інспекцый, якія пацвярджаюць, што рамонтнае абслугоўванне не патрабуецца.

Любыя выдаткі на замену абсталявання, мантаж, матэрыялы, транспартныя выдаткі, выдаткі на праезд або працу прадстаўнікоў Yawei, якія не ўваходзяць у сферу дзеяння гэтай гарантыі, бярэ на сябе канечны карыстальнік.

8. Стандарты аплаты паслуг

За дадатковыя паслугі або паслугі, на якія не распаўсюджваецца дадзеная гарантыя, Yawei спаганяе 800 долараў ЗША з абслугоўваючага персаналу. Перыяд аплаты пачынаецца, калі абслуговы персанал адпраўляецца з офіса на месца праекта, і заканчваецца, калі яны вяртаюцца, плюс фактычныя выдаткі на праезд. Yawei пакідае за сабой права змяняць гэтыя зборы.

Звяжыцеся з намі

Author:

Mr. jsywgroup

Phone/WhatsApp:

15151308185

папулярныя прадукты
You may also like
Related Categories

Адправіць паведамленне гэтаму пастаўшчыку

прадмет:
E-mail:
паведамленне:

Your message must be betwwen 20-8000 characters

Мы звяжамся з вамі неадкладна

Запоўніце дадатковую інфармацыю, каб хутчэй звязацца з вамі

Заява аб прыватнасці: Ваша прыватнасць для нас вельмі важная. Наша кампанія абяцае не раскрываць вашу асабістую інфармацыю любой экспазіцыі з вашымі відавочнымі дазволамі.

паслаць